Medinco – Autoryzowany Serwis GE HealthCare
Serwis sprzętu medycznego – autoryzowana obsługa GE HealthCare
Medinco to autoryzowany serwis GE HealthCare działający w zachodniej Polsce. Oznacza to, że serwis sprzętu medycznego realizowany przez nasz zespół przebiega zgodnie z wymaganiami producenta – z użyciem oryginalnych części zamiennych i z zachowaniem pełnej dokumentacji technicznej wraz z testami bezpieczeństwa elektrycznego według wymagań producenta w oparciu o wzorcowane cyklicznie mierniki. Dla placówek medycznych, które nie mogą pozwolić sobie na przestoje, ma to znaczenie pierwszoplanowe: sprawny sprzęt to ciągłość diagnostyki i bezpieczeństwo pacjentów. Autoryzacja GE HealthCare to zobowiązanie do utrzymania standardów, które producent stawia własnym serwisom.
Obsługujemy województwa: dolnośląskie, kujawsko-pomorskie, lubuskie, wielkopolskie i zachodniopomorskie. Jeśli Twoja placówka mieści się w tym obszarze, możesz skorzystać z pełnego zakresu naszych usług – od diagnostyki usterki po zakończenie naprawy.
Naprawa aparatów USG – szybko i zgodnie ze standardami producenta
Autoryzacja producenta sprawia, że naprawa aparatów USG realizowana przez Medinco wymaga nie tylko wiedzy technicznej, lecz także dostępu do oryginalnych części zamiennych. Nasz zespół tworzą wykwalifikowani specjaliści przeszkoleni bezpośrednio przez producenta, co przekłada się na jakość każdej interwencji. Autoryzacja GE HealthCare oznacza również, że do każdej naprawy używamy wyłącznie oryginalnych komponentów – nie zamienników. Dzięki temu po zakończeniu serwisu sprzęt medyczny wraca do pracy w pełnej sprawności, a jego parametry techniczne odpowiadają specyfikacji fabrycznej.
Obsługujemy urządzenia z następujących serii GE HealthCare:
– aparaty serii Voluson;
– aparaty serii Vivid;
– aparaty serii LOGIQ;
– aparaty serii Venue
– aparaty serii Versana;
– ultrasonografy bezprzewodowe Vscan;
– densytometry.
Formularz zgłoszeniowy dostępny w zakładce Serwis – wystarczy podać numer seryjny urządzenia i krótko opisać problem lub wybrać rodzaj usługi: naprawę, diagnostykę albo przegląd.
Przeglądy techniczne sprzętu medycznego – obowiązek i profilaktyka
Obowiązek regularnej kontroli stanu technicznego urządzeń sprawia, że przeglądy techniczne sprzętu medycznego to nie tylko formalny wymóg, lecz przede wszystkim skuteczna profilaktyka. Regularne przeglądy techniczne sprzętu medycznego pozwalają wcześnie wykryć zużycie komponentów, zanim doprowadzi ono do kosztownej awarii lub – co ważniejsze – do błędu diagnostycznego. Zaplanowany przegląd jest też znacznie mniej uciążliwy dla pracy placówki niż nagła awaria w środku dnia roboczego.
Przegląd sprzętu medycznego w Medinco przeprowadzany jest według procedur obowiązujących autoryzowanych partnerów GE HealthCare. Każdy serwis kończy się sporządzeniem dokumentacji technicznej, która może być udostępniona na potrzeby wewnętrznej kontroli jakości w placówce. To ważne zwłaszcza tam, gdzie sprzęt diagnostyczny podlega regularnym audytom wewnętrznym.
Jak często należy przeprowadzać przegląd sprzętu medycznego?
Częstotliwość przeglądów określa producent w zależności od modelu i warunków użytkowania urządzenia. Przegląd techniczny sprzętu medycznego powinien odbywać się zgodnie z harmonogramem zalecanym przez GE HealthCare. Warto zadbać o to z wyprzedzeniem – zaplanowanie przeglądu w spokojnym okresie pracy placówki pozwala uniknąć kolizji z napiętym grafikiem badań. W przypadku pytań o terminy i zakres obsługi zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem – termin można uzgodnić telefonicznie lub przez formularz na tej stronie. Po wykonaniu pierwszego przeglądu urządzenie trafia do naszej bazy przeglądowej. Dzięki temu Medinco monitoruje kolejne terminy i z około miesięcznym wyprzedzeniem przypomina o konieczności wykonania usługi, przesyłając ofertę na przegląd. Użytkownik nie musi więc samodzielnie pilnować dat – robimy to za niego.
Serwis sprzętu medycznego a obsługa systemu ViewPoint
Poza obsługą urządzeń diagnostycznych w ofercie Medinco znajduje się także obsługa techniczna systemu ViewPoint – oprogramowania do archiwizacji i zarządzania badaniami USG. Serwis sprzętu medycznego w naszym wykonaniu obejmuje więc zarówno warstwę sprzętową, jak i programową, co eliminuje konieczność angażowania wielu dostawców przy jednym problemie. Obsługa ViewPoint obejmuje wsparcie i kompleksową pomoc techniczną dla użytkowników tego oprogramowania – realizowaną zdalnie, bez konieczności wstrzymywania pracy placówki, lub na miejscu, jeśli zajdzie taka potrzeba. W razie pytań nasi specjaliści chętnie doradzą, które z dostępnych form wsparcia będą najlepiej dopasowane do potrzeb konkretnego urządzenia.
Kontakt z serwisem
Zgłoszenia przyjmujemy przez formularz dostępny na https://medinco.pl/serwis/ , telefonicznie pod numerem +48 697 507 527 oraz mailowo na adres serwis@medinco.pl. Nasi specjaliści odpowiadają na pytania dotyczące zarówno naprawy aparatów USG i densytometrów, jak i planowania przeglądów technicznych sprzętu medycznego.